FAQ

有料アカウントを、複数人で同時使用できますか？

はい、可能です。
管理者権限の方と編集者権限の方(プランに応じて人数が変わります)が同時にログインし、処理することが可能です。

どのような支払い方法がありますか？

銀行振込にて対応させていただきます。
月毎、または数ヶ月から１年間の一括払いに対応しております。

1ヶ月だけ購入することは可能ですか？

原則３ヶ月以上のご継続をお願いしておりますが、ご事情などを鑑みご希望を考慮いたします。 お気軽にご相談ください。

解約後のデータを復活させることは可能ですか？

ご解約後30日間はデータを保存していますが、セキュリティの関係上それ以降は削除されます。

解約するにはどうすれば良いですか？

Eメール sales@scanx.jp または、お電話050-1742-3040 までご連絡くださいませ。

データの処理にはどれぐらい時間がかかりますか？

点群データの容量により処理時間が変わります。
目安として、5GBのLASファイルで約1時間、10GBのLASファイルで約2時間で処理が完了します。
　　クラウド上で処理を行うため、複数の点群ファイルを同時に処理することが可能です。
 また、処理中もお使いのパソコンに負荷はかかりませんので、別作業などを進めて時間を有効に使っていただけます。

BIMモデルはアップロードできますか？

一部の形式に対応しています。
LandXML、DXF、OBJ形式のファイルであれば、ScanXにアップロードしていただけます。

ほかの点群ソフトとの大きな違いはなんですか？

ScanXは地表面データの抽出に特化した製品です。
AIによる自動クラス分類の精度が高く、特に地表面のデータ抽出に自信があります。 点群を業務に利活用するために手動でクラス分類されている事業者様には特に作業時間削減のメリットが大きくなります。

無料体験やデモアカウントはありますか？

無料体験は実施しておりませんが、お試し処理で体感いただくことが可能です。
お試し処理では、お客様が実際にお使いの点群データをお預かりし、ScanXで処理をした結果をご確認いただけます。 実際に導入するメリットかあるかどうかをご判断いただくことができますので、ご希望の場合はお問い合わせページよりご連絡ください。

管理者・編集者・閲覧者の違いはなんですか？

以下がそれぞれの権限となります。
管理者：プランの全機能を利用でき、ユーザー招待や管理が可能です。

編集者：プランの全機能の利用が可能です。
閲覧者：点群データの閲覧のみ可能です。
※公開リンク機能を使うと、リンクを知っている誰でも点群データの閲覧が可能となりますが
、セキュリティの観点で、公開先を制限したい場合には閲覧者を設定していただくことで安全にデータの共有が可能となります。

メッシュ生成という機能では何ができますか？

点群データを三角形の面でメッシュ化することで、CADソフトで使用する際に面データとして扱えるようにする機能です。

エクスポートした点群ファイルを他のソフトウェアで使用できますか？

他のソフトウェアがScanXのエクスポートファイル拡張子に対応していれば使用可能です。
ScanXでエクスポート可能な点群ファイル形式：LAZ、LAS、TXT

樹木解析では何ができますか？

主に空撮された点群データに対して、樹木の本数や位置、樹高、樹冠面積などをAIが自動で解析できる機能です。
点群データを活用した森林台帳の作成などにご活用いただけます。